Самый частый страх перед автоматизацией: проект затянется, а бюджет вырастет. Обычно так происходит, когда работу начинают без понимания, что именно нужно сделать. Рассказываем, как мы ведём проекты в четыре этапа и что стоит зафиксировать до старта
Этап 1. Экспресс-аудит
Сначала диагностика: смотрим, как сейчас идут заявки, где данные переносят руками, где теряются деньги. Без этого шага любое техзадание превращается в список пожеланий, который растёт по ходу работ
Этап 2. Дорожная карта, цена и сроки в договоре
По итогам аудита составляем план-график и техническое задание. Бюджет и сроки фиксируем в договоре, поэтому стоимость внедрения не вырастет в процессе
Этап 3. Прозрачная разработка
Каждую неделю присылаем отчёт и согласуем с вами промежуточные этапы. Вы видите, что сделано, а ошибки в понимании задачи ловятся за неделю, а не в конце проекта
Этап 4. Запуск и тестовая эксплуатация
Обучаем сотрудников и сопровождаем, пока система не приживётся. Дальше оказываем техподдержку. Если пропустить этот этап, даже хорошо настроенная система рискует остаться неиспользованной: сотрудники вернутся к привычным таблицам и чатам
Если задачи небольшие
Для доработок и сопровождения не нужен большой проект. Мы работаем пакетами часов, от 5 часов. Перед работой согласуем спецификацию, после неё подписываем акт, а неиспользованные часы не сгорают. Цены пакетов опубликованы на сайте
Каким бывает результат
- Мебельное производство: расчёт заказа стал быстрее в 5-10 раз, планирование занимает минуты вместо часов
- Пищевое производство: после автоматизации учёта производство выросло в 4 раза, продукции портится меньше
- Строительная компания: сквозное управление заказами и закупками, рост в 3-4 раза за 2 года